1、时间的分配本质是(D)
A、对效率的追求
B、对未来的谋划
C、对未来的向往
D、价值观的体现
2、在政府的目标管理中，首先要(B)
A、确认并界定各个关键因素
B、确定施政目标
C、年度报告与绩效分析
D、协调手段策略与目标
3、在制订行动计划时，首先要(B)
A、找出对完成目标有决定性影响的因
B、分析理解自己要达成的目标
C、编排行动的合理顺序
D、决定每项工作的负责人和每一阶段的绩效标准
4、绩效评估的目的是(C)
A、培养职业素养
B、评出优秀员工
C、促进持续改进
D、推进绩效管理
5、绩效管理工作的出发点是(D)
A、改革、改善组织的管理方式
B、发挥员工的潜能和积极性
C、促进员工和组织的核心竞争力
D、员工和组织的需求分析
6、在一个人的职业生涯中，需要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是(D)
A、适应与坚持都是发展的需要
B、适应与坚持都是生存的需要
C、适应是发展的需要，坚持是生存的需要
D、适应是生存的需要，坚持是发展的需要
7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由(B)参加，迅速解决，并形成“判例”。
A、无决策权的部门职员
B、有决策权的部门负责人
C、组织的所有成员
D、与该事项无关的部门负责人
8、“我们是谁，为什么而存在?”，这个问题属于企业的(C)
A、长期计划;
B、战略目标;
C、使命;
D、远景
9、在目标管理中，工作目标的来源是(D)
A、上一年度企业的盈利状况
B、绩效考评结果
C、上级领导指派
D、岗位说明书和年度计划
10、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是(B)
A、着急;
B、茫然;
C、怨气;
D、焦虑
11、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是(D)
A、生产管理;
B、内务管理;
C、设计研发;
D、市场销售
12、专业技术人员应该有长远目标和近期目标，长远目标是(C)
A、周计划;
B、工作任务;
C、职业发展;
D、月计划
13、在公共管理中，目标管理最突出的薄弱环节在于(D)
A、目标太少;
B、目标需要多部门协同完成;
C、目标的层次不高;
D、目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上，而对重要不紧急的事项往往资源配置不够
14、我国政府实行目标管理的特点是(A)
A、借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验;
B、完全照搬苏联模式;
C、从一开始就实行了360度考核;
D、目标的考核与评估工作由纪委负责
15、下列选项中，不属于职业生涯危机的是(D)
A、职业怠慢;
B、想干却不让你干了;
C、35岁后仍不知自己是干什么的;
D、过早开始职业生涯
16、现代的目标管理理念是由(A)
A、彼得-德鲁克;
B、爱德华-施来
C、乔治-奥迪奥恩;
D、道格拉斯-麦格雷戈
17、在目标管理中，目标的达成是通过(A)来实现的。
A、考核;
B、年终总结;
C、监督;
D、专业技术人员培训
18、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是(A)
A、单位人有依附性，职业人有独立性;
B、单位人和职业人都有依附性;
C、职业人有依附性，单位人有独立性;
D、单位人和职业人有独立性
19、目标管理的缺陷是(C)
A、目标与手段的概念重叠;
B、目标不能决定组织的未来;
C、目标是动态的;
D、目标是一种承诺
20、科学设计考核指标，前提是(C)
A、指标要通过组织成员的全员讨论通过;
B、设计的考核指标符合上级领导的要求;
C、指标所衡量的目标是正确的;
D、考核指标的数量要充足
21、我国公共部门实行目标管理是从(C)开始的。
A、绩效管理;
B、绩效发展;
C、岗位责任制;
D、目标管理责任制
22、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是(A)
A、使政府更有效率;
B、使政府更加集权;
C、使政府更有公信力;
D、使政府更加廉洁
23、进行目标分解的标准是(A)
A、组织目标等于所有岗位目标之和;
B、组织目标小于所有岗位目标之和;
C、组织目标与岗位目标没有任何关系;
D、组织目标大于所有岗位目标之和
24、在制订职业生涯目标前，要(D)
A、执行职业生涯战略;
B、确定职业生涯战略;
C、进行职业生涯规划;
D、探索职业生涯
25、下列措施中，能提高开会效率的有(ABCD)
A、不要议而不决;
B、会前做好准备;
C、议题不要过多;
D、少一些“念文件”式的报告传达
26、制订目标的衡量标准时，需要包含的要素有(ABCD)
A、其他方面的反应;
B、数量和质量;
C、时间;
D、成本
27、在公共管理中，近期目标与远期目标存在矛盾时，合理的解决方法有(ABC)
A、强化规划的法律地位;
B、为了长远需要牺牲眼前或局部利益时，要做好补偿机制;
C、将长远发展目标公之于众，接受监督;
D、为了近期目标的实现可以放弃长远目标
28、绩效管理的作用有哪些?(ACD)
A、激励作用;
B、开发作用;
C、约束作用;
D、导向作用
29、在公共管理中，涉及多部门协作的目标问题应该如何解决?(BCD)
A、直接责任部门对目标的完成负全部责任;
B、明确责任;
C、树立整体意识;
D、部门合署办公
30、在目标管理中，目标设定的难点有哪些?(ABCD)
A、计划赶不上变化;
B、与岗位责任重复;
C、不SMART，尤其是定性的目标;
D、原始数据不准确、不完整
31、从组织层面的时间管理考虑，下列措施中能提高组织人员办事效率的有(ABD)
A、管理部门不要为管理而管理成为“生事”的部门，不断地制造越来越复杂的表格;
B、一些必须的程序，办事人员要一次性交代清楚;
C、增加管理部门的积极，组织的各种事务需逐级上报;
D、尽量扁平化，减少中间环节
32、关于专业技术人员的职业发展，下列说法正确的有(ABCD)
A、找准自己的职业定位;
B、从就业开始;
C、努力成为单位的业务骨干直至成为业内的专家;
D、在适应与坚持的平衡中发展
33、一个人是否成为一个职业人，其判断标准有(BCD)
A、在这个职业内有良好的人际关系;
B、能从这个职业中获得快乐;
C、不会再改行从事其他职业;
D、这个职业给自己带来体面的收入
34、下列说法中，错误有是(ABCD)
A、职称=职业;
B、职业=专业;
C、职位=职业;
D、职业资格=执业资格
35、下列措施中，有利于个人的时间管理的有(ABCD)
A、用好碎片化时间;
B、任何时候都要从容不迫;
C、永远用最佳时间做最适合的事情;
D、不要把时间浪费在“负能量”的人与事
36、对个人层面的时间管理，最重要的是(ACD)
A、对所做的事情持之以恒;
B、所有的工作坚持自己一人完成;
C、要有人生规划;
D、保证睡眠质量
37、在公共部门，绩效管理的框架流程有哪些?(ABCD)
A、确定使命和期望的结果;
B、测定绩效;
C、报告和信息利用;
D、加强绩效与结果法的实施
38、关于目标管理，下列认识正确的有(ACD)
A、组织目标必须是“作业性”的;
B、组织的目标不是命运的导引，而是方向的指标;
C、组织的`目标是一套动员组织资源和能力的方法;
D、组织的目标是唯一的
39、决定一个人职业定向的内存因素有哪些?(BCD)
A、社会环境;
B、职业兴趣;
C、价值观;
D、职业性向
40、在公共管理中，当有相互矛盾的目标时，解决的办法有(ACD)
A、要重视长期发展规划的科学性、严肃性;
B、为各个目标的实现配置相同的资源;
C、绩效管理委员会要有更大的权益，克服部门主义;
D、要做好深入细致的思想政治，对于需要做出局部牺牲的地方要给与足够的补偿
41、广义的职业生涯规划包括(ABCD)
A、婚姻;
B、求学;
C、就业;
D、退休
42、目标管理的优点有(BCD)
A、可以成为企业提高员工任务量的理由，从而降低企业的用工成本;
B、手段和方法比较成熟，便于管控;
C、易于理解和把握，目标指向明确，有利于将各种资源聚集，实现上下统一;
D、易于落实到人岗，从而有利于组织整体目标的达成
43、职业与工作不同，职业的特性有(ABCD)
A、稳定性;
B、社会性和群体性;
C、经济性;
D、历史性
44、目标管理的流程有哪些?(ABCD)
A、执行、评估与调整;
B、新目标的设定;
C、目标的设定和分解;
D、资源配置及激励机制
45、在公共管理中，目标管理面临的挑战有(ABCD)
A、工作强度越来越大;
B、需要人手越来越多;
C、维稳的成本越来越高;
D、政府责任越来越大，一把手的压力越来越大
46、公共部门目标管理的特点有(ABC)
A、PDCA;
B、依法管理;
C、上下结合;
D、只重视事中管理
47、时间管理的意义有(AB)
A、身心健康的重要标志;
B、达成目标的重要资源;
C、能否成才的唯一标准;
D、社会和谐的根本出路
48、在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有(AC)
A、体现长远的战略性目标;
B、体现个人的意愿;
C、体现关键问题的解决;
D、体现持续改进的要求
49、科学设计考核指标，各考核指标之间需要有相互管理，不能彼此独立。(错)
50、多目标决策和实施需要考虑目标之间的关系。(对) 51、远期目标一定要分解到近期目标上去，近期目标一定要有达成远期目标的指向。(对)
52、时间与空间是密不可分的一个整体。(对)
53、一个人对自己的职业定位应该一次完成，一旦定位就不能再改变。(错)
54、在制订行动计划的时候，切忌多方参与，应该独立自主完成。(错) 55、为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结。(对) 56、对专业技术人员而言，最大的激励之一就是职业发展前程。(对) 57、由于公共部门的特点，其目标管理的发展程度领先于企业的竞争性部门。(错)
58、目标分解是一种压力向下传导的过程，市场的压力应该传递到每个岗位和员工。(对)
59、事关组织生存的事项均需设定目标。(对)
60、在目标管理中，考核是一种激励约束机制，可以调动专业技术人员的积极性。(对)
61、在企业，目标管理综合了战略管理，质量管理，财务管理，绩效管理。(对)
62、关键绩效指标不仅要有关键结果，还要体现关键过程。(对) 63、职业生涯发展规划就是一个人的事业发展的轨迹。(错) 64、对于不可能完成的考核指标，出现一级糊弄一级的情况是很多的，关键是要实事求是地制定考核指标，提出目标要求。(对) 65、目标与指标是不同的概念，指标需要有具体的任务，而目标需要有具体的标准。(错)
66、现代目标管理理论是上世纪五十年代以后提出的，但目标管理本身早已有之。(对)
67、在目标管理当中，目标来源于对组织使命的理解。(对) 68、业务人员至少要有3/4的时间配合管理部门的业务，而不是做自己的业务。(错)
69、在职业生涯发展中有两个关键点，首先是要对自己有精准的定位。(对)
70、在公共管理上，我国既没有绩效管理的法案，也没有绩效管理方面的常设机构。(对)
71、应用重要——紧急时间管理法时，永远不要把重要不紧急的事变为重要且紧急的事。(对)
72、任何组织都会存在大量的协调事项，关键在于要减少不必要的协调。(对)
73、项目管理实质上就是任务与时间的流程图。(对) 74、打好基础、并行工作、不重复劳动都是能够得到事半功倍效果的方法。(对)
75、对实行聘任制的专业技术人员，应能级越高，聘期越长。(对) 76、建立知识共享平台，让员工不重复过去的错误，这样可以有效减少时间浪费。(对)
77、标准化管理是成本最高的管理，非标化管理是成本最低的管理。(错)
78、现代社会自由职业都越来越多，自由职业者是最接近成为职业人的人。(对)
79、有些部门以领导的临时安排代替计划，这种工作方式会导致资源配置出问题。(对)
80、目标是个体、群体、组织、国家在一定时期内要达到的目的，境界。(对)
贵州专业技术人员继续教育考试题及答案2单选题
1、危机干预主要采用的技术为（A）
A支持技术；
B情绪宣泄技术；
C说服技术；
D行为矫正技术；
2、下列的哪一个属于常规思维（A）
A辩证思维；
B立体思维；
C类比思维；
D反向思维；
3、“我不喜欢参加同事聚会，因为每次聚会都要花好多钱”是一种（D）
A自我调整；
B自我意象；
C自我评价；
D自我体验；
4、下面关于创新的说法，错误的是（C）
A独创性和革新性创新的本质内涵；
B创新的标志是技术进步；
C创新的本质内涵是：主体为了达到一定的目的，遵循人的创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质同，创造独特的，具有社会或个人价值的产品的活动；
D创新符合社会意义和社会价值；
5、哪项不是自我效能感对人们工作和生活影响？（A）
A影响人们的职位；
B影响人们进行选择；
C影响人们面对困难的态度和坚持性；
D影响人们的努力投入程度；
6、在我们的文化中，太看中成功所带来的外在价值，忽视成功应具有的（C）
A体验性价值；
B功利性价值；
C社会性价值；
D工具性价值；
7、生命价值基础性和关键性因素是（C）
A心理健康；
B生理健康；
C身心健康；
D精神健康；
8、哪种应对策略不仅有助于帮助解决问题，从根本上消除压力，而且能有效缓解压力体验（A）
A问题解决；
B情绪应对；
C消极逃避；
D生理反应；
9、如果将事件的成功归因于自己的能力，个体会有怎样的体验（B）
A自信、自豪；
B满意；
C意外；
D轻松；
10、创造性的4P框架中，哪个比较关注创造性过程的外部力量（A）
A压力；
B产品；
C过程；
D人；
11、目标导向，竞争性，紧迫感，雄心勃勃，强迫观念和奖惩取向的个体是指：（B）
A.C型性格；
B.A型性格；
C.D型性格；
D；B型性格
12、初级评价阶段是针对哪一方面的评估（D）
A自身的身体状态；
B自身的应对能力和资源；
C压力事件的发展趋势；
D压力事件的威胁程度和性质
13、创新成功的基本要素中，最重要的是（C）
A创新的环境；
B创新的知识；
C创新的精神；
D创新的技能；
14、最常用、最简单的放松技术是（A）
A横膈膜呼吸放松；
B冥想；
C胸式呼吸；
D瑜伽；
15、完美主义、挫折感、成就动机过强、价值观等属于哪一种压力来源（B）
A人格易感因素；
B心理困扰；
C生活事件；
D日常烦扰；
16、以下属于逃避型性防卫机制的有（D）
A幽默作用；
B升华；
C投射作用；
D压抑；
17、自我价值感是指（B）
A对自我有组织、有结构的认知；
B对自己的态度与情感；
C喜欢或不喜欢自己的程度；
D对自己的价值、长处、重要性总体的情感上的评价；
18、根据创造力的起源，下列哪项不属于创造力的类型（D）
A标准式创造力；
B意外式创造力；
C探索式创造力；
D持续式创造力；
19、将每天要完成的事件列出一份清单，然后根据完成的时间安排次序，以便突出工作的重点是哪一种时间管理方法（D）
A利用四个象限安排事件；
B集中精力完成最重要的任务；
C为每个任务设置一个时限；
D起草待办单；
20、小王经过几年总经办文秘工作的历练之后，变得干脆利索、稳重、善于审时度势、拿捏分寸。这是因为（C）
A小王适合做文秘工作；
B小王的领导非常有领导才能；
C文秘工作的任务要求对小王各方面有非常强的塑造作用；
D小王之前并没有形成稳定的个性；
21、以下哪个不是对主体“我”的描述或者举例？（D）
A“我认为我是一个积极向上的人”；
B主体“我”是指对自己活动的观察者；
C“我觉得我是个人际关系不错的人”；
D“与其他人相比，我更喜欢运动”
22、为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（C）
A心理健康教育
B心理咨询计划；
C员工支持计划；
D情绪疏导计划；
23、创新思维（B）
A就是是幻想思维；
B能产生新颖性思维结果的思维；
C就是灵感思维；
D等同于逻辑思维；
24、回顾法的主要目的是（A）
A对自我认知进行更新；
B对过去几年进行整理；
C对自己进行总结；
D为未来进行规划；
25、以下哪个不是自我体验的内容？（D）
A自信；
B自我效能感；
C自尊；
D控制源；
26、经验开放性不包括（思想）
27、积极情绪与消极情绪达到最佳情绪配比是3：1
28、如热爱与关心，（积极情绪）
多选题
29、创造性的两个定义是什么？（CD）
A自然文化；
B集体主义；
C个体主义；
D社会文化；
30、创造性的概念在下面的哪几个观念间摇摆（AB）
A理性主义；
B浪漫主义；
C人文主义；
D现实主义；
31、造成工作拖延的原因有哪些（ABC）
A兴趣不高，动机不强；
B任务太重，超过现有能力，只能回避；
C完美主义倾向
D对自己不够自信，产生逃避心理；
32、当发现自己高傲的自尊受到威胁时，人们常常做的内容包括：（ABCD）
A对人评头论足；
B暴力；
C插话打断别人；
D打压他人；
33、根据内部—外部归因、稳定—非稳定归因两维度可以将事件原因分为（ABCD）
A努力；
B运气；
C任务难度；
D能力；
34、善爱自己，提升生命的价值（ABCD）
A劝自己从头再来；
B接纳并不完善的自己；
C爱的传递；
D回馈社会；
35、对我们大多数凡夫俗子而言，要走过三道门即（ABC）
A事业之门；
B婚姻之门；
C求学之门；
D健康之门；
36、提高抗挫能力的主要方法（ABCD）
A正确认识挫折；
B创设一定的挫折情境，采用情绪渲泄；
C学会对挫折正确归因；
D调节抱负水平；
37、心理学家在研究自我时，（ABC）
A自我体验；
B自我认知；
C自我调控；
38、下面哪些可以克服思维定势（AD）
A放松自己
D暂时搁置
39、在中国大学生中，积极的应对信念应该包含哪些成分（ACD）
A认知水平；
B自我效能；
C胜任力；
D自信程度；
40、习得性无助是指（ABCD）
A个体的努力全部遭到了失败；
B一个人通过自己的努力难以达到目的或取得成功；
C以后再碰到这样的情况就根本不会采取任何努力的措施；
D抑郁的核心感觉；
判断题
41、发散思维与收敛思维常常互补（正确）
42、自我同一性混乱者，会不知道自己是谁。（正确）
43、职业倦态是违法行为，需要司法的参与。（错误）
44、成功与失败并不是“不赢即输”的绝对关系，而是可相互转化的动态促进关系。（正确）
45、励志先生尼克胡哲的故事给我们带来的启示要倍加珍惜生命。（正确）
46、一部人类文明史，实际上就是一部创造史。（正确）
47、壮年期面临的主要危机是精力充沛与颓废迟滞的冲突。（正确）
48、外控的人更可能获得更高的工作业绩。（错误）
49、道德意识是指以“是非善恶”规范与约束内心与行动。（正确）
50、阅历广、经验丰富并历尽艰辛与磨难的人挫折承受力较高。（正确）
51、挫折是一种个人期望、能力与生活现实之间存在的差距。（正确）
52、拖延只能带来负面影响。（错误）
53、自尊心强的人更会选择冒险性和非传统的工作。（正确）
54、创造包含于创新之中，但创新不包括创造。（错误）
55、积极压力是个体通过对压力源的评价而做出的积极反应。（正确）
56、批判性思维往往是创新的起点。（正确）
57、创造过程的八阶段中，第一二三阶段主要是有意识和被控制的。（正确）
58、将事件的原因归结于努力是一种不稳定的、内部的是因。（正确）
59、理想自我是指个体希望达到的完善形象。（正确）
60、埃里克森认为心理社会发展分为九个阶段。（错误）
2020年专业技术人员继续教育考试题及答案（最新）
一、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
1、健康的调适包括了解自己的需要。
参考答案：正确
2、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。
参考答案：正确
3、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。
参考答案：正确
4、人际关系的构成要素－认知、行为。
参考答案：错误
5、专业技术人员的界定专业技术人员和专业技术管理人员。
参考答案：正确
6、人格源于拉丁文，指面纱的意思。
参考答案：错误
7、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。参考答案：正确8、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。参考答案：错误
9、新闻是新近发生的事实报道。
参考答案：正确
10、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
参考答案：正确
二、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
1、心理层面的减压能帮助自己0
A、明确自己的生活目标
B．健康饮食要注意
c、每日作息要定时
参考答案：A、明确自己的生活目标
2、心理问题的等级划分0
A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病
B、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍
C、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态
D、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态
参考答案：A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病
3、怎样克服自我中心？0
A．要以平常心来看待成功和失败B、应该学会乐观自我，重塑思维
C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看参考答案：C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看
4、网络依赖症发展过程0
A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪
B．上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络
成瘾
c、躯体问题、心理情绪、心理依赖
参考答案：B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯
体问题、网络成瘾
5、人格障碍指的是什么0
A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良
的情绪和行为反应方式．
B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、
独立、主动、积极、充满希望．
C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式．
参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢
固的适应不良的情绪和行为反应方式．
6、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则0
A主动原则
B、被动原则
c、宽容原则
D．itR参考答案：B、被动原则
7、如何掌握与同级讲话分寸的技巧0
A办公室互诉心事B．随意使用语言
c、相互传播＂耳语＂
D、办公室不辩论
参考答案：D、办公室不辩论
8、0的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
A、刚性协调
B、借权用力
C、权势力
D、舆论力
参考答案：B、借权用力
9、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容A、相互默契
B、不用明确认识上下级
C．职责明确
D、树立结果导向文化
参考答案：B、不用明确认识上下级
10、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和0的破坏作用。
A、目的性
B．明确性
c、结果
D、消极性
参考答案：D、消极性
三、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）
1、精英标准评价体系代表人物0
A、马斯洛B、费洛姆
C、奥尔波特
D、罗杰斯
参考答案：A、马斯洛，B费洛姆，C奥尔波特，D．罗杰斯2、压力的定义0
A、指刺激与反应的交互关系
B、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等
C、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应
参考答案：A、指刺激与反应的交互关系，B指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等，C指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应
3、自我认识的表现0
A．社会自我B、生理自我C．心理自我
参考答案：A、社会自，B生理自我，C心理自我4、良好的人际关系对人发展的影响0
A．可以满足情感的需要
B、有助于提高工作学习效率
c、可以深化自我认识D、可以曾近身心健康
参考答案：A、可以满足情感的需要，B有助于提高工作学习效率，C可以深化自我认识，D．可以曾近身心健康5、网络依赖症的危害0
A、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧3、心理封闭，显示人际交往淡
c、价值判断模糊，＂零度情感＂泛化参考答案：A、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧，B心理封闭，显示人际交往淡漠，C价值判断模糊，＂零度情感＂泛化
6、办公室的身体语言通常有着一定的0，察言观色成为处理人际关系的必学技巧。
A、目的B、内涵C、心态D、思考
参考答案：A、目的，B内涵7、同级沟通的重要性0A．减少部门之间的冲突B、促进部门间达成共识C、节省时间，方便协调，D消除上下沟通的障碍
8、人际协调障碍的表现有哪些0
A、文化因素障碍
B、集体因素障碍C、个体因素障碍D、社会因素障碍
参考答案：A、文化因素障碍，C个体因素障碍，D社会因素障碍
9、与媒体沟通的原则包括0
A．遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性B、建立长期的友谊与合作
c、真实坦诚
D、用引导代替对媒体的支控
参考答案：A、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性，B建立长期的友谊与合作，C真实坦诚，D用引导代替对媒体的支控10、自我认知偏差类型0
A、自我中心
B、缺乏目标和意义c、过度自卑与自负
D、盲目从众与虚荣
参考答案：A、自我中心，B缺乏目标和意义，C过度自卑与自负，D盲目从众与虚荣
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单选题
1、科学设计考核指标，前提是(指标所衡量的目标是正确的)。
2、绩效评估的目的是(促进持续改进)。
3、目标管理的缺陷是(目标是动态的)。
4、进行目标分析的标准是(组织目标等于所有岗位目标之和)。
5、我国公共部门实行目标管理是从(岗位责任制)开始的。
6、在目标管理中，目标的达成是通过(考核)来实现的。
7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由(有决策权的部门负责人)参加，迅速解决，并形成“判例”。
8、时间的分配本质是(价值观的体现)。
9、在制定行动计划时，首先要(分析理解自己要达成的目标)。
10、在目标管理中，工作目标的来源是(岗位说明书和年度计划)。
11、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是(茫然)。
12、在一个人的职业生涯中，要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是(适应是生存的需要，坚持是发展的需要)。 13、我国政府实行目标管理的特点是(借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验)。
14、绩效管理工作的出发点是(员工和组织的需求分析)。
15、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府…的十大原则，其核心是(使政府更有效率)。
16、“我们是谁，为什么而存在”，这个问题属于企业的(使命)。
17、专业技术人员应该有长远目标和近期目标，长远目标是(职业发展)。
18、现代的目标管理理念是(彼得.德鲁克)提出的。
19、下列选项中，不属于职业生涯危机的是(过早开始职业生涯)。
20、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是(单位人有依附性，职业人有独立性)。
21、在政府的目标管理中，首先要(确定施政目标)。
22、在制订职业生涯目标前，要(探索职业生涯)。
23、在公共管理中，目标管理最突出的薄弱环节在于(目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上，而对重要不紧急的事项往往资源配置不够)。
24、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是(市场销售)。
多选题
25、关于目标管理，下列认识正确的有
(组织的目标不是命运的导引，而是方向的指标)
(组织目标必须时“作业性”的)
(组织的目标是一套动员组织资源和能力的方法)
26、制订目标的衡量标准时，需要包含的要素有(全选)
27、关于专业技术人员的职业发展，下列说法正确的有(全选)
28、职业与工作不同，职业的特性有(全选)
29、下列措施中，有利于个人的时间管理的有(全选)
30、目标管理的优点有
(易于落实到人岗，从而有利于组织整体目标的达成)
(手段和方法比较成熟，便于管控)
(易于理解和把握，目标指向明确，有利于将各种资源聚焦，实现上下统一)
31、在目标管理中，目标设定的难点有哪些 (全选)
32、绩效管理的作用有哪些(除去选项：开发作用。其他全选)
33、从组织层面的时间管理考虑，下列措施中能提高组织人员办事效率的有 (一些必须的程序，办事人员要一次性交代清楚)
(尽量扁平化，减少中间环节)
(管理部门不要为管理而管理成为“生事”的部门，不断地制造越来越复杂的表格)
34、目标管理的流程有哪些(全选)
35、一个人是否成为一个职业人，其判断标准有
(不会再改行从事其他职业)
(这个职业给自己带来体面的收入)
(能从这个职业中获得快乐)
36、对个人层面的时间管理，最重要的是
(对所做的事情持之以恒) (保证睡眠质量) (要有人生规划)
37、下列措施中，能提高开会效率的有(全选)
38、在公共部门，绩效管理的框架流程有哪些(全选)
39、在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有
(体现关键问题的解决) (体现长远的战略性目标)
40、公共部门目标管理的特点有
(上下结合) (依法管理) (PDCA)
41、在公共管理中，涉及多部门协作的目标问题应该如何解决
(明确责任)
(树立整体意识)
(部门合署办公)
42、时间管理的意义有
(达成目标的重要资源)
(身心健康的重要标志)
43、在公共管理中，当有相互矛盾的目标时，解决的办法有
(绩效管理委员会有更大的权威，克服部门主意)
(要重视长期发展规划的科学性、严肃性)
(要做好深入细致的思想政治，对于需要做出局部牺牲的地方要给予足够的补偿)
44、广义的职业生涯规划包括 (全选)
45、在公共管理中，目标管理面临的挑战有 (全选)
46、下列说法，错误的是 (全选)
47、在公共管理中，近期目标与远期目标存在矛盾时，合理的解决办法有 (为了长远需要牺牲眼前或局部利益时，要做好补偿机制)
(强化规划的法律地位 )
(将长远发展目标公之于众，接受监督)
48、决定一个人职业定向的内在因素有哪些
(价值观) (职业兴趣) (职业性向)
49、工作行为指标包括(工作行为指标)(难度)()
判断题
1、打好基础，并行工作，不重复劳动是能够得到事半功倍效果的方法 正确
2、项目管理实质上就是任务与时间的流程图 正确
3、科学设计考核指标，各考核指标之间需要有相互管理，不能彼此独立 错误
4、在职业生涯发展中有两个关键点，首先就是要对自己有精准的定位 正确
5、职业生涯发展规划就是一个人的事业发展的轨迹 错误
6、一个人对自己的职业定位应该一次完成，一旦定位就不能再改变错误
7、目标是个体、群体、组织、国家在一定时期内要达到的目的，境界 正确
8、目标与指标是不同的概念，指标需要有具体的任务，而目标需要有具体的标准 错误
9、对专业技术人员而言，最大的激励之一就是职业发展前程 正确
10、远期目标一定要分解到近期目标上去，近期目标一定要达成远期目标的指向 正确
11、事关组织生存的`事项均需设定目标 正确
12、建立知识共享平台，让员工不重复过去的错误，这样可以有效减少时间浪费 正确
13、业务人员至少要有3/4的时间配合管理部门的业务，而不是做自己的业务 错误
14、为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结 正确
15、在企业，目标管理综合了战略管理、质量管理、财务管理、绩效管理 正确
16、标准化管理是成本最高的管理，非标准化管理是成本最低的管理错误
17、现代社会自由职业者越来越多，自由职业者是最接近成为职业人的人 正确
18、关键绩效指标不仅要有关键结果，还要体现关键过程 正确
19、现代目标管理理论时上世纪五十年代以后提出的，但目标管理本身早已有之 正确
20、对于不可能完成的考核指标，出现一级糊弄一级的情况时很多的，关键是要实事求是地制定考核指标，提出目标要求 正确
21、在公共管理上，我国既没有绩效管理的法案，也没有绩效管理方面的常设机构 正确
22、任何组织都会存在大沥青的协调事项，关键在于要减少不必要的协调 正确
23、由于公共部门的特点，其目标管理的发展程度领先于企业的竞争性部门 错误
24、多目标决策和实施需要考虑目标之间的关系 正确
25、对实行聘任制的专业技术人员，应能及越高，聘期越长 正确
26、目标分解是一种压力向下传导的过程，市场的压力应该传递到每个岗位和员工 正确
27、应用重要----紧急时间管理法时，系统不要把重要不紧急的事变为重要且紧急的事正确
28、时间与空间是密不可分的一个整体 正确
29、在目标管理中，考核是一种立即约束机制，可以调动专业技术人员的积极性 正确
30、有些部门以领导的临时安排代替计划，这种工作方式会导致资源配置出问题 正确
31、在目标管理当中，目标来源于对组织使命的理解 正确
32、在制订行动计划的时候，切记多方参与，应该独立自主完成 错误
