在一家事业单位工作的王宁，最近收到银行短信，提示他可以申请提高信用卡额度。忙着家庭装修的王宁琢磨，提高信用额度正好方便应急时备用，于是按照短信提示一步步操作，当他输入短信验证码后，马上收到一家商户发来的数万元消费信息。这时他才发现上当受骗。
近日，一些不法分子通过群发短信，假冒多家银行名义发送服务信息，声称客户手机银行、银行卡、身份证等过期或失效，诱导客户点击短信中网站链接访问虚假手机银行系统，客户一旦受骗提供银行卡号或手机号、账户密码、短信验证码等信息，不法分子就迅速冒用客户身份进行转账，盗取银行卡内资金，使客户资金遭受损失。
银保监会消费者权益保护局有关负责人介绍，向消费者发送短信钓鱼链接是电信诈骗的常用手法之一。此类短信钓鱼诈骗在全国范围内时有发生，受骗对象多为风险防范意识较弱、对手机银行或网上银行登录操作不熟悉的人群。此类诈骗一般是有组织的专业诈骗，目的主要是窃取消费者银行账户敏感信息或盗取账户资金。
这位负责人提醒广大消费者一定要对不明短信、不明网站链接和页面、不明手机APP提高警惕，尤其是在被要求提供个人银行账户敏感信息时，要多看多想，降低被骗风险。
一看短信是否真实。消费者在收到落款为银行的信息时，要注意辨别真假，尤其不能盲目相信异常号码发送的短信。消费者若不确定短信是否真实，可以到银行营业网点或向其官方客服电话咨询。
二看网站链接和页面是否为官方渠道。诈骗短信提供的网页链接可能是假冒手机银行或网上银行网页的钓鱼链接，也可能是病毒木马，不应轻易点击和操作。建议消费者登录手机银行或网上银行时，从银行官方手机APP或网站等正规渠道进入。
三看对方索要信息是否为个人重要敏感信息。消费者的身份证号、银行卡号、账户密码、短信验证码、付款码等均为个人重要且敏感信息，当有第三方要求提供或输入上述信息时，须提高警惕，不要轻易提供。
