FM岗位（Facilities Manager）是指负责维护和管理建筑物以及附属设施及其他硬件设备，以保持舒适工作环境和高效服务的职能。FM岗位的主要职责包括：维护和维修室内和室外建筑物、设备和结构；实施维修和及时检修计划；有效地管理设施和设备；控制和优化用能，以及建立环保管理措施和程序；监督和管理外部的供应商和承包商，以及协调其提供的服务；负责开发和实施维护和巡查程序，以确保安全；以及负责改善和更新设施，以确保它们符合最新的安全和环保标准。
FM岗位需要具备领导力和宝贵的团队合作精神，这是担任该岗位的关键能力，以确保项目和服务的成功完成。FM岗位的另一个重要特征是经验，特别是在解决设施问题、改善设施以及实施新的技术方面。FM岗位的决策能力也非常重要，以及乐观、具有战略眼光、自信和团队合作精神。
FM岗位拓展知识：最近几年，FM岗位已经发生了重大变化。除了FM岗位承担的传统职责外，越来越多的企业也开始将FM岗位用于更加主动地参与维护和管理位置信息系统（LIS）。LIS是一种通过分析资产位置数据获得实时管理信息的系统，为缩短修理时间和提高维修效率提供帮助。FM岗位也可以联合生产领域的技术和专项项目管理，以解决维修问题并为设施管理提供支持。同时，FM岗位也被越来越多的企业招募去承担节能管理、智能家居技术和智能化服务推动的职责。
