奶茶店员工的工作内容大体包括：
1）清洁维护：完成店内清洁打扫，在收银台、进出口，桌椅、窗口等处放置清洁用品以及清理店内环境；
2）准备原料：确保店内配料足够，并定时更新库存，保证配料的新鲜；
3）制作和销售：熟练掌握奶茶饮品的制作流程，根据客户需求调制符合特定口感的奶茶饮品，并保持服务质量稳定；
4）客服及普通服务：提供专业耐心的客服服务，介绍和展示产品，负责收银、收货、结账，解决顾客遇到的问题；
5）推广和维护：维护奶茶店的形象，更好的开发和推广店内产品，提供良好的消费体验。
拓展知识：奶茶店的经营也有一定的技巧，例如应当开发新的混合口味，定期举办促销活动以增加销量，建立良好的客户关系，建立自己店铺的品牌形象等。职业进阶则可以通过熟练掌握各类制作流程、掌握新产品等方式发挥职业能力。
