质量员是进行质量管理和控制的专业人员，主要负责协调和管理产品或服务质量控制过程中的各个环节，确保产品或服务的质量符合要求，并不断提升企业的竞争力。
质量员需要掌握一定的质量管理知识和工具，如ISO管理体系、SPC、FMEA等，用以监控和分析质量状况，及时发现问题和缺陷，并制定合适的纠正措施。此外，质量员还需要了解产品或服务的设计、生产和制造过程，以及行业标准和法律法规，以制定适当的质量控制方案。拓展来看，质量员的工作不仅局限于质量流程控制和问题分析，还需要与其他部门如生产、业务、技术等紧密合作，改善业务流程、提高生产效率和产品品质水平。
此外，质量员还会承担培训和教育员的角色，帮助员工提高产品或服务的认知和技能，为企业发展营造更好的环境。
