北京市小客车指标管理信息系统注册时说我的证件已被注册怎么办

该系统曾被曝出现故障，在北京第一次机动车摇号结束后，中标者信息遭到泄露，且中标信息可随意修改；过了一年，该系统再次故障，有司机登录查询时可查看他人的申请信息，对方的姓名、身份证号、驾驶证号、驾驶证档案编号、邮箱、通讯地址等信息一览无遗，目前尚无完善的方法。