商务活动的基本内容：商情调研与商机发现；供给分析与商机；商务磋商、签订合同；商品购销与履行商务合同；对外关系与塑造企业形象；制定实施竞争战略与保持企业长期发展；稳定市场份额与开拓新市场领域；资本营运与商务风险控制。商务的三大层次：
一基本层次：购销运存；
二服务层次：商情调研、商机选择、商务洽谈、合同签订与履行、商务冲突处理等等，这是为生产和购销所服务的商务活动。三战略层次：塑造组织形象、制订和实施竞争战略、扩张经营资本、开拓新市场、防范经营风险等，以保持企业自身的竞争优势和长远发展，属战略性的商务活动。以上三层次是并列的，相互结合运行，既保证现时商务的正常运转，又有利于长远商务的顺利进行。
