在菜鸟驿站上班，你需要学习以下几个方面的知识和技能。
首先，你需要了解快递行业的基本知识，包括快递的分类、包装要求、运输方式等。
其次，你需要学习使用快递系统和软件，掌握订单处理、包裹追踪等操作。
此外，你还需要学习团队合作和沟通技巧，因为在驿站工作需要与客户、快递员和其他同事进行有效的沟通和协作。
最后，你还需要学习解决问题和处理投诉的能力，因为在快递行业，难免会遇到一些问题和纠纷，需要能够妥善处理。总之，菜鸟驿站上班需要学习快递行业知识、系统操作、团队合作和问题解决能力。
