给售货店点打电话，申请售后服务。 电动车售后服务说明：
1、服务范围：在正常使用情况下，整车免费保修一年，并且终身提供有偿上门维修服务。易损件不在保修范围内：灯具，轮胎，刹车片和塑料件等四项。
2、售后服务：公司设置有专门的售后服务热线以及售后服务部门，技术力量雄厚，由专职人员负责咨询回答，随时为客户解答客户在保养，维修，使用等方面的问题。
3、维修说明：如果产品在保修期内，该车任何配件发生自然损坏，公司负责免费保修；如果经检查属于人为损坏的，也由我公司负责维修，但用户及其使用单位需要支付工本费和相关损坏配件费用。
4、服务速度：公司特地在众多省市设立了专门的售后服务点，以保证在最短时间内，客户可以得到优质的售后维修服务，缩短等待时间，提高效率。
